1. インターネット経由で在宅講習
(Windows7専用)

  1. 機能アップとして、MicrosoftEssensial2012のダウンロードとインストールを行います。以下のサイトへジャンプ詳しい説明を見たりソフトを簡単に入手できます。                http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials                  
  2. Microsoft live メールにアカウントを追加します                               マイクロソフトアカウントとは?個人の大切な情報を厳重に保管し、かつ適切に取り扱うための個人認証手段として、Microsoft が採用している新しい認証システムです。マイクロソフトが提供するさまざまなサービスを利用できます。クラウドメールの Outlook.com やクラウド ストレージの OneDrive などの便利なサービスを最大限利用可能になります。
  3. Microsoft live メールにアカウントでサインインしてメールの送受信をTESTします
  4. 音声は、無料の音声通信サービス Skype を使用します。
                                             以上までが準備です。

2. インターネット経由でパソコンを繋ぎます。 (Windows7専用)


女性1

もしもし、教えてほしいことがあるんだけど、今いいかしら? Jw_cad で線の色が私の使っている環境と違っているので作業効率が悪いんですけれども、効率の良い方法はありませんか?


男性1

画面を見れば、いつも使っている線色の環境にすぐに戻せるんだけど……。そうだ、リモート アシスタンスという機能を使って、こっちから操作説明してあげるよ。




女性1

リモート アシスタンス?


男性1

Windows 7、Windows Vista、Windows XP にある機能で、自分のパソコンの画面を、離れた場所にいる相手のパソコンに表示させて、操作してもらうことができるんだ。アプリケーションの操作方法や接続しているハードウェアの設定方法がわからないときなど、パソコンに詳しい友だちや家族に、遠隔操作で助けてもらえる、というわけ。ただし、助ける側が Windows XP の場合は、助けてもらう側も Window XP じゃないと、この機能は使えないんだ。ぼくのパソコンはWindows 7 だけど、きみのは?


女性1

わたしも Windows 7 だから大丈夫ね。




男性1

パソコンは、インターネットに接続できる状態になっているよね?



女性1

もちろん。




男性1

それじゃ、まず [スタート] メニューの [コンピューター] を右クリックして、[プロパティ] をクリックしてみて。

画像の説明


表示された画面で [リモートの設定] をクリック。

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注 : ここで [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示された場合は、[続行] をクリックします。


女性1

[システムのプロパティ] のウィンドウが表示されたわ。[リモート] タブの [このコンピューターへのリモート アシスタンス接続を許可する] をオンにして、[OK] をクリックすればいいのね。

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次に、[スタート]、[すべてのプログラム]、[メンテナンス]、[Windows リモート アシスタンス] の順にクリック。

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女性1

[Windows リモート アシスタンス] のウィンドウが表示されたわ。ここでは [信頼するヘルパーを招待します] をクリックするのね。

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男性1

そう。"ヘルパー" というのは、遠隔操作で助ける側。つまり、ぼくのことだよ。次の画面では、[電子メールを使用して招待を送信する] をクリック。

画像の説明


女性1

招待メールが自動的に作成されたわ! 宛先にあなたのメールアドレスを入力して送信するわね。


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男性1

メールが届いたよ。添付されたファイルをダブルクリックして開くと、パスワードを聞かれるんだ。そっちの画面に表示されているパスワードを教えてくれるかな?



女性1

"N5WDQCMW2JCD" と表示されているわ。




男性1

了解。そのパスワードをこっちの画面上で入力して、[OK] をクリック。

画像の説明



女性1

接続を許可するかどうか確認するメッセージが表示されたわ。[はい] をクリックするわね。


画像の説明



男性1

それで OK。ぼくのパソコンの [Windows リモート アシスタンス] ウィンドウに、きみのパソコンのデスクトップ表示されているよ。この [制御の要求] をクリックすると、そっちのパソコンにメッセージが表示されるはず……。


画像の説明



女性1

"デスクトップの制御を共有することを許可しますか" ですって。[はい] をクリックするわね。

画像の説明




3. リモート接続した貴方のパソコンで講習します。



画像の説明

男性1

これで、きみのパソコンを操作できるようになったぞ。どれどれ、Jw_cad の画面を開いて、と……。これでどう?



画像の説明


女性1

Jw_cadが使い易く効率が上がったわ。ありがとう!




4. 講習が終了したらリモート接続を切断します。

男性1

それじゃ、リモート アシスタンスを終了しよう。まず、ぼくのパソコンで [共有の停止] をクリック。

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女性1

Image わたしは [Windows リモート アシスタンス] ウィンドウを閉じればいいのね。


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5. 以上がリモート接続講習です。 (Windows7専用)


注 : Windows 8 についてはこちら
(http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/windows-remote-assistance-frequently-asked-questions)
をご覧ください。